インターネットショップ以外でも注文できますか？
電話やＦＡＸからも注文いただけます。コチラよりご注文下さい。
お店でも買えますか？
大変申し訳ありません。
一般の店頭販売では購入していただけません。
コチラの購入ページ、または、電話、ＦＡＸにてご注文願います。
注文してどのくらいで届きますか？
ご注文確認後5日前後でお届けいたしております。
週末・祝日前にご注文いただいた方は、通常よりもお届けまでにお時間がかかることもございますのでご了承下さい。
商品をご注文いただいて1週間経っても、商品が届かない場合には、コチラにてお問合わせ下さい。また、電話、FAXでもお問合せいただけます。
お問合せの際には、ご注文日、ご注文商品も併せて、お伝え下さい。
注文した商品が届かないのですが？
配送日のご指定がない場合、通常、ご注文確認後5日前後でお届けしております。
購入ページからのご注文の場合、ご注文完了後に確認のメールをお届けしておりますが、 このメールが届いていない場合、ご注文手続きを最後まで終了されなかった可能性がございますので、再度ご注文手続きをお願い致します。
その他の場合は、コチラからお問合せ下さい。配送状況をお調べ致します。
お電話、FAXでのお問合せはコチラからお願い致します。
注文したものとは違う商品が届いたのですが？
お調べ致しますので、コチラからお問合せ下さい。
お電話でのお問合せはコチラからお願い致します。
商品を返品・交換したいのですが？
商品をお届けした日より、8日以内にコチラまでご連絡下さい。電話、FAXの場合は、コチラからご連絡をお願い致します。
開封、または、ご使用になった商品の返品交換はご容赦下さい （お客様のご都合による場合は、返送料はお客様負担でお願い致します）。
全国どこでも届けてくれますか？
はい、全国どこでもお届け致します。
なお、地域により代引きでのお支払をお受けできない場合がございますのでご了承下さい。その場合、ご連絡を差し上げます。
海外からも注文できますか？
大変申し訳ありませんが、日本国外への販売は、致しておりません。ご了承下さい。
いつ頃食べればいいですか？
薬ではありませんので、いつ食べていただいても結構です。
コッカスって何ですか？
人の腸の中に住んでいる腸内細菌の一種です。
1,000種類100兆個の中から選別し、発見された極めて優れた2種類の菌株で、私達の健康維持に大切です。
越浦良三（北陸大学名誉教授 薬学博士） 、大島研三先生（日本大学名誉教授 医学博士）を始め多くの大学教授や医者が参加し 共同研究して開発されました。 このコッカス食品は、多くのお客様に愛用されています。
コッカス菌は乳酸菌とどうちがうのですか？
コッカス菌は腸内乳酸菌の一種で、特別な菌株の名前として名づけられています。腸内細菌の中でも、希少稀な存在であり、優れた特別な働きをする菌株です。
